近段時(shí)間,百能家居“千城萬(wàn)店客戶(hù)服務(wù)季”正如火如荼地展開(kāi)。此次客戶(hù)服務(wù)季百能秉持誠心、貼心、細心、耐心、熱心的服務(wù)宗旨,通過(guò)一系列服務(wù)舉措,提升了客戶(hù)體驗,深化了品牌影響力,收獲了廣大消費者的一致好評。
全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)體驗
百能家居將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節,前期提供詳盡的定制咨詢(xún)和個(gè)性化設計服務(wù),量身打造獨一無(wú)二的家居設計方案;中期提供免費上門(mén)量尺、安裝等服務(wù),確保顧客無(wú)需操心任何細節;后期除了常規的上門(mén)清潔和維修保養之外,我們還設立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)響應顧客的需求和疑問(wèn)。力求消費者在全程享受無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體驗。本次活動(dòng),百能家居在重點(diǎn)城市試行舊改模式,湖南株洲店舊改項目啟動(dòng)首日,即有70戶(hù)業(yè)主咨詢(xún)留資,門(mén)店預約服務(wù)371戶(hù)業(yè)主,成功簽單8戶(hù),取得顯著(zhù)成效。
專(zhuān)業(yè)團隊:優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障
服務(wù)季開(kāi)展期間,百能家居總部派遣資深營(yíng)銷(xiāo)團隊前往全國各地門(mén)店,對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,確保每一位員工都能掌握最新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
異業(yè)茶話(huà)會(huì )活動(dòng)
家居升級:多重優(yōu)惠享不停
客戶(hù)服務(wù)季期間,百能各門(mén)店推出了豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括但不限于分享好禮、超值換購、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品套餐等,助力消費者家居煥新,擁抱美好家居生活。
老顧客回饋活動(dòng)
為了更好地服務(wù)老客戶(hù),許多門(mén)店還特別舉辦了老客戶(hù)答謝會(huì ),不僅提供了舊廚改造建議,還準備了精美的禮品來(lái)回饋忠實(shí)顧客,加深了與客戶(hù)之間的情感聯(lián)系。
門(mén)店舊廚煥新活動(dòng)
服務(wù)過(guò)程中,百能?chē)栏癜芽胤?wù)標準,全力保障服務(wù)品質(zhì),以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)為業(yè)主構建更加美好的家居生活,讓標準化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)落地到千家萬(wàn)戶(hù)。
7月20日-8月11日,百能家居千城萬(wàn)店客戶(hù)服務(wù)季正火熱進(jìn)行中,更多活動(dòng)內容歡迎到百能全國門(mén)店詳細咨詢(xún),期待與您共同開(kāi)啟一段美好的家居煥新之旅。